「東京ガスのハウスクリーニングが気になるけど、どうやって頼むの?」
「見積もりって無料?電話とネット、どっちがスムーズ?」
「申し込み後の流れや、当日の準備ってどうすればいい?」
東京ガスが提供するハウスクリーニングは、プロの丁寧な作業と、大手企業ならではの安心感で人気のサービス。
とくに初めて利用する人や、高齢の家族の代わりに手配したい人にとって、“わかりやすく頼める”という点が好評です。
この記事では、東京ガスのハウスクリーニングを初めて利用する方向けに、「見積もりから申し込み、当日の流れ」までを徹底解説。
迷わずスムーズに依頼できるよう、具体的なステップごとにご紹介します。
東京ガスのハウスクリーニングってどんなサービス?
東京ガスのハウスクリーニングは、東京ガスグループ(ライフバル・エネスタ等)が地域密着型で提供するプロの清掃サービスです。
■ 対応エリア
- 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県など首都圏エリア
■ 対応メニュー(一部抜粋)
カテゴリー | 主な内容 |
エアコンクリーニング | 通常タイプ/お掃除機能付き/室外機オプションあり |
水回り清掃 | 浴室、キッチン、トイレ、洗面台 |
換気扇・レンジフード | 分解洗浄・油汚れ対応 |
床・窓 | フローリング洗浄、窓・サッシ清掃 |
パックプラン | 水回りセット、大掃除セットなども提供中 |
STEP1:まずは見積もりの申し込みをしよう
東京ガスでは、クリーニングサービスの見積もりを無料で依頼できます。
料金は作業内容やエリアによって変動することがあるため、まずは見積もりを取るのが基本です。
■ 見積もりの申し込み方法は3通り
方法 | 特徴 |
Webフォーム | 24時間受付/希望日時の指定が可能/写真添付可 |
電話 | 平日9:00〜17:00頃まで/その場で質問OK |
LINE(対応エリア限定) | チャット形式で気軽に相談/返信が早い場合も |
✔ 一番スムーズなのはWebフォームまたはLINE。
✔ 電話は高齢の方や直接聞きたいことがある人に向いています。
STEP2:ヒアリング・概算見積もりの連絡が来る
申し込み後、担当スタッフまたは地域のライフバル・エネスタから折り返し連絡が入ります。
■ このとき聞かれる内容(一例)
- エアコンの機種(型番)や設置場所
- 汚れの状態(ニオイ・カビ・油汚れなど)
- 掃除希望箇所の数(浴室+トイレなど)
- 建物の構造(戸建て/マンション/高層階)
- 希望日・作業時間帯(午前/午後など)
状況によっては、訪問見積もり(無料)が行われることもあります。
とくに複数箇所を依頼する場合や、汚れがひどい場合は現地での確認が推奨されます。
STEP3:正式な見積もり金額の提示
ヒアリングまたは訪問後、正式な見積もり金額が提示されます。
ここで納得すれば、希望日程を決めて申し込み完了です。
■ 見積もりの特徴
- 金額・作業内容・所要時間がすべて明記
- 追加料金なしの「安心パック価格」で提示されることが多い
- 作業範囲の詳細(例:浴室は天井・鏡・排水口まで等)も確認できる
✔ 不明点は遠慮なく質問してOK。押し売りや強引な営業は基本的にありません。
STEP4:クリーニング当日までに準備しておくこと
申し込みが完了したら、作業当日までに簡単な準備をしておくとスムーズです。
■ 準備チェックリスト
- ✅ 作業箇所の周辺を片付けておく(エアコン下の家具、浴室内の物など)
- ✅ 駐車スペースの有無を確認(必要なら近隣パーキング案内)
- ✅ 電源・水道の使用が可能か確認
- ✅ ペットがいる場合は別室へ移動を(騒音や洗剤から守るため)
✔ 特別な掃除道具の用意などは不要。洗剤・機材はすべて業者が持参します。
STEP5:クリーニング当日の流れ
■ 当日の作業の基本ステップ(例:エアコンの場合)
- スタッフ到着・名乗り・作業前説明
- 周辺の養生(壁・床・家具をビニールで保護)
- 分解(外装・フィルター・内部パーツ)
- 高圧洗浄(熱交換器・送風ファンなど)
- 拭き上げ・乾燥・動作確認
- 後片付け・作業内容の説明・完了確認
■ 所要時間の目安
- エアコン1台:約1〜1.5時間
- 水回り3点セット:約2.5〜3.5時間
- フルパック:約4〜6時間(複数名で対応)
STEP6:支払いとアフター対応
■ 支払い方法
- 現金(当日払い)
- クレジットカード(対応可否は要確認)
- 東京ガスの請求書まとめ払い(条件あり)
✔ 支払い方法は見積もり時に案内されます。
■ アフター対応
- 作業後に不具合・不備があった場合は地域の窓口にすぐ連絡可能
- 損害賠償保険に加入済みなので、万一のトラブルにも対応
よくある質問(Q&A)
Q. 見積もりだけでも大丈夫?
→ はい、見積もりだけでも無料で対応してくれます。
納得しない場合は断ってOKです。
Q. 予約はどのくらい前がベスト?
→ 通常期:希望日の1週間前まで
→ 繁忙期(6月〜8月/12月):2〜3週間前が理想
Q. キャンセルや変更はできる?
→ 日程変更は作業前日まで無料で対応可能な場合が多いです。
キャンセルポリシーは、見積もり時に確認しましょう。
東京ガスのハウスクリーニングが選ばれる理由
- ✅ 大手ならではの信頼性と安心感
- ✅ 明朗会計で後から高くならない
- ✅ 丁寧な作業と接客で満足度が高い
- ✅ アレルギー・ペット対応の洗剤使用も相談可
- ✅ 高齢者・女性の一人暮らし世帯にも安心の訪問体制
まとめ|東京ガスのハウスクリーニングは「はじめてでも迷わず頼める」
東京ガスのハウスクリーニングは、「信頼できるところに頼みたい」「余計なトラブルは避けたい」「価格と品質のバランスがほしい」
そんな方にとって、とても頼みやすくて安心できる選択肢です。
■ 記事のまとめ|見積もり〜申し込みまでの流れ
ステップ | 内容 |
STEP1 | Web・電話・LINEで見積もり申請 |
STEP2 | 担当者からヒアリング/訪問見積もり |
STEP3 | 正式見積もり提示・日程確定 |
STEP4 | 作業当日までに簡単な準備 |
STEP5 | 当日は丁寧な分解洗浄&説明 |
STEP6 | 支払い・万一のアフター対応も安心 |
初めての方も、迷わず・不安なく利用できるのが東京ガスの魅力です。
このガイドを参考に、スムーズで満足度の高いハウスクリーニング体験をぜひ実現してください。